
11月12日上午,由钱塘区委宣传部主办、义蓬街道协办的“便民服务进礼堂”系列活动在义蓬街道春园村文化礼堂举行。春园村党群服务中心联合中国移动将便民服务送到村民家门口。 “爷爷,您这头发给您再剃短点,看起来可精神了……”理发摊位上,理发志愿者与老人亲切攀谈,询问老人想剪的发型的细节,并为老人介绍了日常护发、染发的注意事项。老人对于理发服务非常满意,乐呵呵地对春园村党员志愿者说:“这种活动真的很不错,真是给我们村民带来了很大的方便。” 春园村文化礼堂外广场上人声鼎沸,前来参与活动的群众络绎不绝,中老年村民占绝大多数,业务办理、理发等是他们最为瞩目的活动。为了让服务更“接地气”,春园村党员志愿者们用方言传递关怀、解决问题,缓解老年人们对新服务、新技术的疑虑。 随着生活的数字化,如何利用好现代化技术解决生活难题?中老年群体往往有最多的疑惑和最切实的需求。许多项目都需要网上办理、掌上办理(例如核酸检测报告单等),但还是有许多群众,尤其是中老年群体不知晓、不理解。此次活动更好地了解了春园村村民特征及办事需求,更具针对性地提供了咨询办理服务。 “深入群众,联系实际,切实为居民百姓带来更好的服务是我们创建此次便民服务活动的初衷。”春园村党总书记施高峰说道。 下一步春园村将在不断提升民生保障质量和水平下,利用现有场地和设备资源,使义蓬街道春园村文化礼堂建设成为为民办实事最直接、最前沿的阵地。 |